Ответы на вопросы

Как определить размеры и состав ковра?

На обратной стороне ковра, как правило, в одном из углов бывают этикетки, на которых указаны название, размеры и материал из которого изготовлен ковер. Сообщите эти данные оператору, чтобы он мог сделать предварительную оценку стоимости чистки.

Выезд за пределы Твери?

Выезд возможен, но доставка при этом становится платной — 30 рублей за 1 км. пути от Твери (в обе стороны). При выезде за Твери на расстояние более 10 км. стоимость заказа должна быть не менее 7 тысяч рублей.

Я хочу, чтобы у меня забрали (привезли) ковер в точно назначенное время!

К сожалению, это не возможно. Бесплатная доставки и низкая цена услуги возможна только в том случае, если вы сдаете (или принимаете) ковер в течение рабочего дня: с 9:00 до 21:00. Дорогие клиенты, пожалуйста, уважайте труд наших водителей и экспедиторов – не заставляйте себя ждать. Мы стараемся для Вас!

Что делать, если непредвиденные обстоятельства мешают мне получить заказ?

Необходимо как можно раньше связаться с оператором контактного центра по телефонам
+7 (4822) 302-000 или по электронной почте ideal302@yandex.ru и договориться о переносе
времени или места доставки.

Наша новая услуга-стирка пледов! 
Лучший вариант вернуть чистоту любимому пледу!

В стирку с бесплатной доставкой
Оставьте, пожалуйста, ваши контакты, и вскоре дежурный оператор свяжется с Вами, чтобы согласовать, где и когда мы сможем принять Ваши ковры в стирку или чистку.
Фабрика стирки ковров "Идеал"
Тверь проспект 50 лет Октября, 15В